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FAQ
The Ins And Outs of How We Do Business
FAQ
General
Allgemein
Welche Dienstleistungen bietet All-In-One Solutions an? Wir sind ein in Adliswil ansässiges Bauunternehmen und agieren als Generalunternehmung (GU) und Bauleitung für Neubau, Sanierung und Umbau. In Eigenleistung erbringen wir Baumeister- und Maurerarbeiten, Rückbau, Fassaden- und Dämmungsarbeiten (BKP 225/226), Trockenbau und Gipserarbeiten (BKP 271), Malerarbeiten (BKP 285), Bodenbeläge, Plattenarbeiten und Brandabschottung. Daneben bieten wir Reinigung (End-, Haushalts- und Gewerbereinigung), Hauswartung, Entsorgung sowie unseren Vor-Ort-Autowaschservice an.
In welcher Region sind Sie tätig? Wir arbeiten schwerpunktmässig in den Kantonen Zürich, Aargau und Bern. Bauprojekte führen wir auf Anfrage in der gesamten Deutschschweiz aus.
Arbeiten Sie GAV-konform? Ja. Bei Einsätzen auf Baustellen unserer Generalunternehmer-Partner halten wir die geltenden GAV-Bestimmungen ein und stellen die geforderten WORKCONTROL-vID-Nachweise bereit. Für unsere Bau- und Reinigungsarbeiten bestehen die gesetzlich erforderlichen Versicherungsdeckungen.
Wie schnell erhalte ich eine Offerte? Wir beantworten alle Offertanfragen in der Regel innert 24 Stunden. Für kleinere Aufträge wie Reinigung, Hauswartung oder Malerarbeiten im Privatbereich erhalten Sie meist direkt eine passende Offerte. Bei umfangreichen Bauoffertanfragen mit Devis oder Leistungsverzeichnis prüfen wir die Unterlagen sorgfältig und melden uns ebenfalls innert 24 Stunden mit einer ersten Rückmeldung oder den nächsten Schritten.
Bieten Sie kostenlose Vor-Ort-Termine an? Ja. Für Bauprojekte und grössere Aufträge führen wir kostenlose und unverbindliche Vor-Ort-Termine durch.
Bauprojekte und Generalunternehmung
Übernehmen Sie auch die Bauleitung für externe Bauherren? Ja. Wir bieten Bauleitung als eigenständige Dienstleistung an – inklusive Submission, Devisierung, Werkvertragswesen, Terminplanung, Qualitätskontrolle und Schlussabrechnung nach SIA 118.
Welche Gewerke führen Sie selbst aus, welche vergeben Sie? In Eigenleistung übernehmen wir Maler-, Trockenbau-, Gipser-, Dämmungs- sowie Bodenbelagsarbeiten. Für Sanitär, Heizung, Elektro und Spezialgewerke arbeiten wir mit einem festen Netzwerk zertifizierter Schweizer Fachpartner.
Wie ist die Garantiefrist nach Werkabschluss? Wir gewähren die SIA-Norm-konforme Garantiefrist von 2 Jahren auf Mängel sowie 5 Jahre auf verdeckte Mängel. Bei Aufträgen unserer GU-Partner gelten die jeweils vereinbarten Werkvertrags-Konditionen.
Preise & Zahlung
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie? Wir akzeptieren Banküberweisung (QR-Rechnung), TWINT und Kreditkarten. Bei Bauprojekten gelten die im Werkvertrag vereinbarten Zahlungsbedingungen, in der Regel 30/40/30 oder 30 Tage netto.
Sind die Preise inklusive Mehrwertsteuer? Sämtliche Preise verstehen sich als Pauschalpreise inkl. allfälliger MwSt. Bei Bauofferten und Geschäftskundenaufträgen gelten die jeweils im Werkvertrag bzw. in der Offerte festgehaltenen Konditionen.
Wie funktioniert die Stornierung? Termine können bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Datum kostenlos storniert werden. Bei kurzfristiger Stornierung innerhalb von 24 Stunden erheben wir 50 % des Auftragswerts. Bei Nichterscheinen ohne Vorankündigung wird der volle Betrag fällig. Bei Bauverträgen gelten die SIA-118-Stornierungsregelungen.
Bieten Sie eine Zufriedenheitsgarantie? Ja. Sollten Sie mit dem Ergebnis nicht zufrieden sein, kontaktieren Sie uns direkt – wir prüfen die Beanstandung und finden eine Lösung. Bei Reinigungs- und Malerarbeiten bieten wir kostenlose Nachbesserung innerhalb von 7 Tagen nach Auftragsabschluss.
Autowasche Vor Ort
Wie funktioniert der Vor-Ort-Service? Wir kommen mit der gesamten benötigten Ausrüstung (Wasser, Strom, Reinigungsmittel) zu Ihnen – privat oder am Arbeitsplatz. Es ist keine Wasser- oder Stromversorgung Ihrerseits nötig.
Welche Pakete gibt es? Express In/Out ab CHF 79 (30 Min.), Komfort In+Out ab CHF 149 (1.5–2 Std.), Premium ab CHF 399 (3.5–4 Std.). Aufpreise: Limousine/Kombi +CHF 20, SUV +CHF 30, Van +CHF 50.
Gibt es Rabatte für Geschäftskunden oder Abonnements? Ja. Abonnements 2×/Monat 10 % Rabatt, 4×/Monat 20 % Rabatt. Für Geschäftskunden ab 6 Fahrzeugen pro Monat: Klein CHF 100, Limousine CHF 120, SUV CHF 140 (exkl. MwSt).
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